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FAQ

자주 묻는 질문을 모았습니다.

고객센터
전체 제품문의 구입제품등록 이벤트 기타
Q. [구입제품등록] 퓨처북 전자펜의 건전지를 구하고 싶어요.
퓨처북 전자펜용 건전지는 토이트론몰에서 구매 가능합니다. (http://s.godo.kr/je16) 감사합니다. 토이트론 드림.
Q. [제품문의] 리틀퓨처북 A/S를 받고 싶어요.
1) 먼저 FAQ 내용을 확인하시어 간단히 해결할 수 있는 증상인지 확인 바랍니다. 2) 이상증상이 계속되면 1:1 문의로 이상증상·성함·연락처·주소·제품번호(펜 뒷면 스피커 홀 아래 알파벳과 숫자)·구매시기를 적어주시고 구매영수증을 첨부해 주세요. 펜은 연락처와 함께 포장하여 착불로 「경기 과천시 과천대로7길 33 A동 4층 403~406호 토이트론 CS센터」 앞으로 보내주세요. 3) 추가 문의는 CS센터 02-3471-1454(평일 9~18시, 점심 12~13시 제외)로 연락 바랍니다. ※ 고객 과실에 의한 충격·침수·배터리 누액 고장 및 제품 분해 시 서비스가 불가합니다.